Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web e utilizzano i servizi in esso disponibili.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Princess Tour Srl
Sede legale: Piazza Giorgione 65, 31033 Castelfranco Veneto (TV), Italia
P.IVA: 01772530265
Email: viaggi@princesstour.it

2. Tipologie di dati raccolti

Il sito può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• dati identificativi e di contatto (nome, cognome, email, telefono);

• dati forniti volontariamente tramite moduli di contatto, richieste informazioni o iscrizione newsletter;

• dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, log, informazioni su browser e dispositivo);

• dati raccolti tramite cookie tecnici, statistici e di marketing;

• dati relativi all’interazione con comunicazioni email (aperture, click, preferenze).

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• rispondere a richieste di informazioni o preventivi;

• fornire informazioni su viaggi, servizi e offerte;

• gestione dell’iscrizione e invio della newsletter;

• attività di marketing e comunicazione commerciale, previo consenso;

• analisi statistica del traffico e miglioramento del sito;

• adempimento di obblighi di legge.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

• consenso dell’utente per newsletter e attività di marketing;

• esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali su richiesta dell’utente;

• legittimo interesse del Titolare per sicurezza, miglioramento e funzionamento del sito;

• obblighi di legge.

Il consenso è libero, specifico, informato e revocabile in qualsiasi momento.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e con misure di sicurezza adeguate a garantire la protezione dei dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.

6. Servizi di terze parti

Il sito è realizzato tramite la piattaforma Wix, che fornisce infrastruttura di hosting, strumenti tecnici e funzionalità di gestione del sito, e può trattare dati personali in conformità alle proprie policy.

Per la gestione della newsletter viene utilizzato il servizio MailUp, che consente l’invio di comunicazioni email e la gestione delle liste contatti, inclusi dati relativi all’interazione con le email (aperture e click).

Il sito può inoltre utilizzare o integrare servizi di terze parti per finalità statistiche, di marketing e comunicazione, tra cui:

• strumenti di analisi del traffico, come Google Analytics;

• strumenti di marketing e remarketing, come Meta Pixel;

• strumenti di comunicazione diretta (es. WhatsApp click-to-chat);

• ulteriori strumenti tecnici e di ottimizzazione del sito.

Tali soggetti possono trattare dati personali in qualità di responsabili o autonomi titolari del trattamento, secondo le rispettive informative.

7. Newsletter e comunicazioni marketing

L’iscrizione alla newsletter avviene su base volontaria tramite apposito modulo.

Il trattamento dei dati è effettuato tramite la piattaforma MailUp e include l’invio di comunicazioni informative, promozionali e commerciali relative a servizi turistici e offerte.

L’utente può in qualsiasi momento:

• revocare il consenso;

• disiscriversi tramite l’apposito link presente in ogni email;

• oppure contattare il Titolare.

8. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

I dati trattati per finalità di marketing e newsletter sono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’utente.

9. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

• diritto di accesso;

• diritto di rettifica;

• diritto alla cancellazione (diritto all’oblio);

• diritto di limitazione del trattamento;

• diritto di opposizione;

• diritto alla portabilità dei dati;

• diritto di revoca del consenso.

Le richieste possono essere inviate all’indirizzo email: viaggi@princesstour.it

10. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici, statistici e, previo consenso dell’utente, cookie di marketing.

Per informazioni dettagliate sull’utilizzo dei cookie e sulle modalità di gestione del consenso, si rimanda alla Cookie Policy dedicata.

11. Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali, prevenendo accessi non autorizzati, perdita o uso illecito degli stessi.

12. Modifiche alla presente informativa

La presente Privacy Policy può essere soggetta ad aggiornamenti o modifiche. Si consiglia di consultarla periodicamente.